Die Werkstatt
Zurück zum
guten Espresso.
Deine Maschine tropft, der Druck stimmt nicht oder die nächste Wartung steht an? Wir schauen genau hin und besprechen mit dir, was wirklich nötig ist.
Werkstattanfrage stellenNicht einfach tauschen.
Erst verstehen.
Diagnose, handwerkliche Sorgfalt und ein nachvollziehbarer Umfang: So gehen wir an deine Maschine.
Diagnose & Reparatur
Wir prüfen den Fehler und klären den Reparaturumfang mit dir. Kostenpflichtige Arbeiten werden erst nach deiner Freigabe durchgeführt.
Wartung & Pflege
Wir stimmen die nötigen Arbeiten auf Modell, Zustand und Nutzung ab. Ein pauschaler Rhythmus passt nicht zu jeder Maschine.
Kaffeemühlen
Auch deine Mühle braucht Aufmerksamkeit. Wir besprechen Reinigung, Wartung, Reparatur und eine passende Einstellung.
Unkompliziert zur Klinik
Ein klarer
Weg zur Werkstatt.
Fragen klären wir über die Kontaktmaske. Für die Maschinenannahme nutzt du das bestehende Kundenformular mit den gültigen Abgabeorten in Mannheim, Heidelberg und Hüffenhardt.
Anliegen besprechen
Bei Fragen zu Wartung, Reparatur oder deinem Modell nutzt du unsere Kontaktmaske. Für die Abgabe in Hüffenhardt vereinbaren wir vorher einen Termin.
Maschine anmelden
Öffne das bestehende Kundenformular und wähle deinen Abgabeort: Rösterei Agata in Mannheim, Südseite in Heidelberg oder die Klinik in Hüffenhardt. Bitte halte Modell und Seriennummer bereit.
Prüfen & abstimmen
Nach der Prüfung besprechen wir den Umfang und die voraussichtlichen Kosten. Du entscheidest über die Freigabe.
Wieder genießen
Nach den vereinbarten Arbeiten und der Funktionsprüfung stimmen wir die Rückgabe deiner Maschine ab.
Bevor du deine Maschine abgibst
Passt dein Patient
zu unserer Klinik?
Andere Marken bitte vorher anfragen. Sage, DeLonghi und Ninja werden derzeit nicht regulär angenommen.
Gut zu wissen
Fragen vor
der Abgabe.
Welche Maschinen nehmt ihr an?
Wir betreuen La Marzocco, ECM, Profitec, Bezzera und Rocket. Andere Marken bitte zuerst anfragen. Sage, DeLonghi und Ninja nehmen wir derzeit nicht regulär an.
Wie läuft eine Reparatur ab?
Du beschreibst dein Anliegen und stimmst die Abgabe mit uns ab. Wir prüfen deine Maschine und besprechen den nötigen Umfang, bevor eine kostenpflichtige Reparatur freigegeben wird.
Was kostet die Wartung?
Unsere Preisliste ab dem 1. Dezember 2026 nennt voraussichtliche Wartungskosten für Privatkunden, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Ersatzteile. Der tatsächliche Umfang wird passend zu deiner Maschine abgestimmt. Alle Richtwerte und enthaltenen Leistungen findest du in der Preisübersicht.
Zur Preisübersicht ab 01.12.2026Welches Zubehör soll ich mitbringen?
Bitte gib die Maschine mit Abtropfschale ab. Verpackung und sonstiges Zubehör sind normalerweise nicht nötig. Steuerungsrelevantes Zubehör bitte vorher mit uns besprechen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die aktuelle Bearbeitungszeit stimmen wir bei deiner Anfrage ab. Sie hängt unter anderem von Diagnose, Ersatzteilen und Auslastung ab.
Persönlich statt anonym
Dein Espresso verdient
gute Hände.
Ob Reparatur, neues Setup oder eine Idee mit Holz: Lass uns darüber sprechen.
Erzähl uns von deinem Vorhaben